Семь фраз для тактичного отказа

Если надо отказать доброму знакомому, другу или члену семьи, то главной целью становится сохранить при этом хорошие отношения. Чтобы никого не обидеть, рекомендуем использовать следующие семь фраз:

1. «Мне хотелось бы тебе помочь, но никак не смогу». Либо другие варианты: «я бы с радостью, но в данный момент не могу», или «всегда рад прийти на помощь, но в этот раз не получится». Эти фразы помогут дать другу понять, что вы по-прежнему им дорожите, однако именно сейчас его просьба для вас невыполнима. Далее важно объяснить, почему так произошло и дать совет, к кому ещё можно обратиться за помощью. 
2. «Я очень ценю, что ты обратился именно ко мне, но вынужден отказать». Другие варианты: «спасибо за доверие, но в этой ситуации я не смогу помочь», «мне очень приятно, что вспомнили обо мне, но сейчас я должен сказать „нет“». Начинать важно со слов благодарности, если вы цените то, что собеседник обратился с просьбой именно к вам. В этом случае он, вероятно, не сильно обидится.
3. «К сожалению, сейчас не смогу помочь, но с радостью помогу вам в будущем». Либо такие варианты: «сегодня нет, давайте договоримся на другой день», «вечера у меня заняты, может быть, перенесём на утро?». Так вы покажете собеседнику, что готовы помочь, но в другое время. 
4. «Я не в силах помочь, но надеюсь, что вы найдёте выход». Другие варианты: «вы точно найдёте выход и без моей помощи», «мне придётся отказать, но я верю, что у вас всё получится». Эти фразы покажут неравнодушие к собеседнику. Спустя какое-то время можно у него поинтересоваться, удалось ли найти решение того вопроса. Это даст ему возможность понять, что даже после отказа вы не забываете о сложностях, через которые ему пришлось пройти.
5. «Мне придётся отказать, но я могу дать совет». Можно дать понять собеседнику, что вам не всё равно, если предложить дельный совет по поводу его ситуации. Или на собственном опыте объяснить, как преодолеть трудности.
6. «Понимаю, как это сложно для вас, но ничем не смогу помочь». Эта фраза покажет, что вы можете встать на место собеседника и разделить то, что он чувствует. Также подойдут такие варианты: «вижу, как тебе трудно, но могу поддержать только на расстоянии», «сочувствую от всей души, но рядом сейчас быть не смогу». 
7. «Скорее всего, не смогу помочь, но окончательно сообщу немного позже». Такой ответ даёт время подумать и отложить принятие важного решения. Также можно сказать: «шансов мало, но я подумаю», «скажу, когда окончательно определюсь, но лучше поищите пока другие варианты». Подобный ответ удовлетворит собеседника и даст вам возможность для манёвра.